Olemme keskeyttäneet ryhmämuotoisen toimintamme toistaiseksi COVID-19 pandemiasta johtuen. Meillä ei myöskään valitettavasti ole tällä hetkellä tarkkaa tietoa, milloin toiminta päästään taas käynnistämään normaalisti. Jatkamme kuitenkin toimintaamme heti, kun se on turvallisuuden ja kokonaistilanteen huomioiden mahdollista. Toivomme koko sydämestämme, että tämä on mahdollista pian, ja RSPn salien ovet saa taas avata teille!
Kokosimme tähän uutiseen kaikki toistaiseksi voimassaolevat hyvityskäytännöt ja -toimenpiteet, jotka voimme tarjota tässä tilanteessa. Jos olet siis ostanut meille juuri kertakortin tai olet jäsenemme, löydät sinua koskevan käytännön alta. Seuraamme aktiivisesti tilannetta, ja tiedotamme teitä lisää tilanteen edetessä. Pysyt parhaiten ajan tasalla kuulumisistamme liittymällä uutiskirjeen tilaajaksi. Löydät meidän myös Facebookista ja Instagramista.
Psst! Tiesithän, että Ready Set Onlinen ovet ovat auki 24h vuorokaudessa. Online -palvelu nyt tarjouksessa 10€ / 4 viikkoa.
Lue täältä lisäksi vinkit, miten voit halutessasi tukea meitä toimintakatkon aikana. Kaikki tuki toiminnallemme on todella arvokasta.
Kertakortit
Kaikkiin kertakortteihin ja muihin käyntilipukkeisiin lisäämme automaattisesti käyttöaikaa toimintatauon keston verran. Saat kortillesi lisää käyttöaikaa, kun toimintamme lähtee taas pyörimään, ja tulet seuraavan kerran tunnille. Hyvitys koskee 5 ja 10 kerran kortteja, Intropasseja, ennakkoon ostettuja kertakäyntejä, sekä korvauslipukkeita. Myös lahjakortteihin lisäämme tarvittaessa lisää käyttöaikaa toimintatauon keston verran.
Jäsenyydet
Jäsenemme saavat Ready Set Online -palvelun veloituksetta käyttöönsä jäsenyytensä voimassaolon ajaksi. Kaikille jäsenillemme on lähetetty sähköpostitse kuponki, jolla Onlinen pääsee lunastamaan veloituksetta. Jäsenille korvaamme kevään keskeytyksen ensisijaisesti jäsenyyden arvoa vastaaville kertakorteilla. Kaikkia jäseniämme on tiedotettu erikseen jäsenyyden hyvityksistä jäsenkirjeellä. Kerrothan meille, mikäli jäsentiedotus ei ole tavoittanut sinua.
Hyvitämme 1.4. alkaen menetetyt jäsenkäyntisi sarjakortteina seuraavasti:
- Viikko –> 3 kerran kortti /kk*
- Tupla –> 5 kerran kortti /kk*
- Kulta tai Timanttijäsen, valitse yksi seuraavista
- 10 kerran kortti /kk*
- Yksityisopetus 75min /kk**
- Kokeilutunti ryhmälle 60min /kk**
| *Sarjakorttihyvitykset saat käyttöösi toimintakatkomme päätyttyä.Voit käyttää jäsenyydestäsi hyvitetyn sarjakortin itse tai antaa sen vaikka ystävällesi. Kertakortit ovat voimassa 3kk (3 tai 5 kerran kortti) ja 6kk (10 kerran kortti) lunastushetkestä. |
| **Ole meihin yhteydessä info@readysetpole.fi, jos haluat hyödyntää yksityisopetuksen tai max. 3hlön kokeilutunnin jo toimintakatkomme aikana. Järjestämme näitä mahdollisuuksien mukaan. Muussa tapauksessa jäsenkäyntejäsi vastaan tarjottavat palvelut tulevat käyttöösi toimintakatkon päätyttyä. |
| Hyvitykset annetaan toimintakatkon ajalta jokaisesta kokonaisesta kuukaudesta, kun jäsenyytesi on voimassa. Maksamme kaikki hyvitykset lahjakortteina, joiden voimassaolo on 30.6.2021 asti. |
Jäsenasiakkaiden kohdalla noudatamme lähtökohtaisesti normaaleja jäsenehtoja, jotta voimme varmistaa toiminnan jatkumisen. Voimassaolevat jäsenhdot löydät täältä. Helpotamme kuitenkin sopimuksen päivittämistä tilanteen huomioon ottaen alla näkyvillä tavoilla.
Tässä poikkeustilanteessa tarjoamme seuraavan jouston jäsenehtoihin 1.5.2020 alkaen:
- Päivittäminen: 1.5.2020 alkaen voit päivittää jäsenyytesi sopimustyyppiä alaspäin veloituksetta. Muutos tulee voimaan seuraavasta laskuttamattomasta jäsenkuukaudesta eteenpäin.
Kurssit & koulutusryhmät
Kevään kurssien ja koulutusryhmien suhteen otamme kantaa hyvityksiin myöhemmin.
Olemme kaikkiin kevään kursseille ilmoittautuneisiin asiakkaisiin vielä erikseen suoraan yhteydessä tilanteen tarkentuessa, viimeistään toimintakatkomme päätyttyä.
Autamme mielellämme
Jos jokin jäi mietityttämään, olethan meihin yhteydessä. Tavoitat meidät tällä hetkellä parhaiten sähköpostitse: info@readysetpole.fi.